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FAQ'S

Was ist die Selbstbeteiligung?

Mit der Selbstbeteiligung wird Dein Wunschtarif günstiger. Im Schadensfall zahlst Du einen Teil des Schadens selbst. Dieser Betrag muss zuerst von Dir beglichen werden, bevor wir beginnen, den Fall zu bearbeiten. Sobald Du Deinen Anteil gezahlt hast, beginnen wir mit der Bearbeitung.

Wir brauchen dazu nur noch die Rechnung für das Gerät. Sobald wir Deinen Schadensfall aufgenommen haben, schicken wir Dir einen Link, unter dem Du die Zahlung tätigen kannst.

Du hast bis zu 7 Tage Zeit, den Betrag für Deine Selbstbeteiligung zu überweisen.

Wenn der Betrag für die Reparatur niedriger als Deine Selbstbeteiligung ist, erstatten wir Dir die Differenz. Wenn sie teurer ist, übernehmen wir den fehlenden Betrag.

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