FAQ Mobile Endgeräte
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Produkte und Deckungen
Was sind Flüssigkeitsschäden?
Eine versehentliche Beschädigung durch eine Flüssigkeit, die die ordnungsgemäße Funktion...
Mehr lesenWas ist ein Unfallschaden?
Ein Schaden, der nicht absichtlich verursacht wurde und eine Fehlfunktion...
Mehr lesenWas bedeutet Diebstahl mit Schadensfolge?
Das bedeutet, dass Dir der versicherte Wertgegenstand gestohlen wird und...
Mehr lesenWas deckt Klinc ab?
Dein mit Klinc versichertes Gerät ist gegen Unfallschäden, Flüssigkeitsschäden, Raub...
Mehr lesenKann ich Gegenstände mit bereits vorhandenen Schäden versichern?
Nein, wenn Du Deine Versicherung bei Klinc abschließt, muss das...
Mehr lesenWas bedeutet Raub?
Raub ist zum Beispiel, wenn Dir etwas unter Anwendung von...
Mehr lesenVersicherung abschließen
Wie schließe ich eine Versicherung bei Klinc ab?
Eine Versicherung mit Klinc abzuschließen ist supereasy:Wenn Du zum ersten...
Mehr lesenWas bedeutet „Meine Versicherung bestätigen“?
Deine Versicherung bestätigen bedeutet, dass Du digital Deine Versicherungspolice unterschreibst....
Mehr lesenWelche Informationen muss die Rechnung oder der Kassenbon enthalten, um gültig zu sein?
Damit Deine Rechnung oder Dein Kassebon gültig ist, müssen sie...
Mehr lesenWie bestätige ich meine Klinc-Versicherung?
Lade zunächst die Klinc-App herunter. Wir senden Dir einen PIN...
Mehr lesenZu welchem Zeitpunkt kann ich meine Versicherung abschließen?
Klinc empfängt Dich mit offenen Armen, wann immer es Dir...
Mehr lesenWelche Vorteile hat eine Versicherung mit Selbstbeteiligung?
Dank der Selbstbeteiligung ist Dein Tarif günstiger. Im Schadensfall zahlst...
Mehr lesenRechnungen und Zahlungen
Wie viel muss ich zahlen, wenn ich meine Versicherung zum Beispiel nur einen Tag im Monat auf ON habe?
Unser Mindestbetrag für die Abbuchung sind 0,50 €.Wenn der Preis für...
Mehr lesenWie werden Zahlungen geleistet?
Die Zahlungen erfolgen nach der Art der Vertragsversicherung: Beim durchgehenden...
Mehr lesenWas passiert, wenn ich nicht bezahle?
Wenn wir Probleme mit der Abbuchung Deines Versicherungsbeitrags haben, müssen...
Mehr lesenWo kann ich den Verlauf meiner Zahlungen einsehen?
Den Zahlungsverlauf kannst Du in der Klinc-App unter „Profil“ –...
Mehr lesenMein Tarif hat sich geändert. Warum?
Der Preis Deiner Versicherung kann variieren, wenn Du die Daten...
Mehr lesenWas passiert, wenn ich die Versicherung am letzten Tag des Monats abschließe?
Unser Mindestbetrag für die Abbuchung sind 0,50 €. Wenn Du die...
Mehr lesenSchadensfälle
Wie bereite ich mein Gerät für den Versand mit einem Versanddienstleister vor?
Bevor Du uns Dein Gerät zur Reparatur oder zum Austausch...
Mehr lesenWann kann ich einen Schadensfall eröffnen?
Um einen Schadensfall eröffnen zu können, darfst Du keine Rechnungen...
Mehr lesenWie sperre ich mein Handy via IMEI-Nummer?
Um Deine IMEI zu sperren, musst Du Dich an Deine...
Mehr lesenWas ist ein Schadensfall?
Ein Schadensfall ist ein Schaden, der von Deiner Versicherung gedeckt...
Mehr lesenWie kann ich im Fall eines Raubs eine Anzeige erstatten?
Bevor Du zur Polizei gehst, empfehlen wir Dir, das Gerät...
Mehr lesenIch habe für meinen Antrag die falschen Dateien geschickt oder die Daten sind nicht korrekt. Was kann ich tun?
Im Zweifelsfall kannst Du uns über hilfe.klinc@zurich.com kontaktieren
Mehr lesenKündigung
Was passiert, wenn ich mein Guthaben nicht aufgebraucht habe und nicht verlängern möchte?
Der Betrag, den Du nicht verbraucht hast, verbleibt auf Deinem...
Mehr lesenWie viel muss ich zahlen, wenn ich meine Versicherung zum Beispiel nur einen Tag im Monat auf ON habe?
Unser Mindestbetrag für die Abbuchung sind 0,50 €.Wenn der Preis für...
Mehr lesenIch möchte meine Versicherung bei Klinc kündigen, wie gehe ich vor?
Du kannst Deine Versicherung über die Klinc-App kündigen. Denk daran!...
Mehr lesenWie werden Zahlungen geleistet?
Die Zahlungen erfolgen nach der Art der Vertragsversicherung: Beim durchgehenden...
Mehr lesenMeine Versicherung wurde automatisch gekündigt. Warum?
Wenn Deine Versicherung automatisch storniert wurde, liegt das daran, dass...
Mehr lesenWas passiert, wenn ich nicht bezahle?
Wenn wir Probleme mit der Abbuchung Deines Versicherungsbeitrags haben, müssen...
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