FAQ Mobile Endgeräte
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Produkte und Deckungen
Bin ich überall auf der Welt versichert?
Ja, der Austausch und Ersatz des Gegenstandes werden in Deutschland...
Mehr lesenWie viele Unfallschäden kann ich pro Jahr melden?
Pro Jahr decken wir maximal einen Diebstahlschaden und zwei Unfallschäden...
Mehr lesenWas sind Flüssigkeitsschäden?
Eine versehentliche Beschädigung durch eine Flüssigkeit, die die ordnungsgemäße Funktion...
Mehr lesenWas ist ein Unfallschaden?
Ein Schaden, der nicht absichtlich verursacht wurde und eine Fehlfunktion...
Mehr lesenWas bedeutet Diebstahl mit Schadensfolge?
Das bedeutet, dass Dir der versicherte Wertgegenstand gestohlen wird und...
Mehr lesenWas deckt Klinc ab?
Dein mit Klinc versichertes Gerät ist gegen Unfallschäden, Flüssigkeitsschäden, Raub...
Mehr lesenVersicherung abschließen
Woher weiß ich, dass mein Vertragsabschluss erfolgreich war?
Dein Vertragsabschluss war erfolgreich, wenn Du eine Bestätigungsnachricht von uns...
Mehr lesenWelche Informationen muss die Rechnung oder der Kassenbon enthalten, um gültig zu sein?
Damit Deine Rechnung oder Dein Kassebon gültig ist, müssen sie...
Mehr lesenWas ist eine digitale Unterschrift?
Bei einer digitalen Unterschrift gibst Du uns das OK dafür,...
Mehr lesenZu welchem Zeitpunkt kann ich meine Versicherung abschließen?
Klinc empfängt Dich mit offenen Armen, wann immer es Dir...
Mehr lesenWas bedeutet „Meine Versicherung bestätigen“?
Deine Versicherung bestätigen bedeutet, dass Du digital Deine Versicherungspolice unterschreibst....
Mehr lesenWie wird mein Versicherungstarif berechnet?
Wir berechnen den Preis Deiner Versicherung nach dem Marktwert Deines...
Mehr lesenRechnungen und Zahlungen
Ist es besser, eine jährliche oder monatliche Zahlung zu wählen?
Das hängt tatsächlich vom Datum der Anmeldung ab. Wenn Du...
Mehr lesenMein Tarif hat sich geändert. Warum?
Der Preis Deiner Versicherung kann variieren, wenn Du die Daten...
Mehr lesenIch habe eine Ganzjahresversicherung mit monatlichen Zahlungen abgeschlossen. Warum ist die Laufzeit meines Vertrags kürzer als ein Jahr?
Alle unsere Verträge haben eine Laufzeit von 12 Monaten. Wenn...
Mehr lesenWie viel muss ich zahlen, wenn ich meine Versicherung zum Beispiel nur einen Tag im Monat auf ON habe?
Unser Mindestbetrag für die Abbuchung sind 0,50 €.Wenn der Preis für...
Mehr lesenWas passiert, wenn ich nicht bezahle?
Wenn wir Probleme mit der Abbuchung Deines Versicherungsbeitrags haben, müssen...
Mehr lesenWo kann ich den Verlauf meiner Zahlungen einsehen?
Den Zahlungsverlauf kannst Du in der Klinc-App unter „Profil“ –...
Mehr lesenSchadensfälle
Welche Informationen muss die Rechnung oder der Kassenbon enthalten, um gültig zu sein?
Damit Deine Rechnung oder Dein Kassebon gültig ist, müssen sie...
Mehr lesenWas ist, wenn ich eine Selbstbeteiligung hinzugefügt habe?
Sobald wir Deinen Schadensfall aufgenommen haben, schicken wir Dir einen...
Mehr lesenWelche Unterlagen brauche ich, um einen Schadensfall zu eröffnen?
Wir können den Schadensfall erst bearbeiten, wenn Du uns die...
Mehr lesenWie bereite ich mein Gerät für den Versand mit einem Versanddienstleister vor?
Bevor Du uns Dein Gerät zur Reparatur oder zum Austausch...
Mehr lesenWann kann ich einen Schadensfall eröffnen?
Um einen Schadensfall eröffnen zu können, darfst Du keine Rechnungen...
Mehr lesenWie sperre ich mein Handy via IMEI-Nummer?
Um Deine IMEI zu sperren, musst Du Dich an Deine...
Mehr lesenKündigung
Ich habe eine Ganzjahresversicherung mit monatlichen Zahlungen abgeschlossen. Warum ist die Laufzeit meines Vertrags kürzer als ein Jahr?
Alle unsere Verträge haben eine Laufzeit von 12 Monaten. Wenn...
Mehr lesenMein Tarif hat sich geändert. Warum?
Der Preis Deiner Versicherung kann variieren, wenn Du die Daten...
Mehr lesenIst es besser, eine jährliche oder monatliche Zahlung zu wählen?
Das hängt tatsächlich vom Datum der Anmeldung ab. Wenn Du...
Mehr lesenWas passiert, wenn ich mein Guthaben nicht aufgebraucht habe und nicht verlängern möchte?
Der Betrag, den Du nicht verbraucht hast, verbleibt auf Deinem...
Mehr lesenWie viel muss ich zahlen, wenn ich meine Versicherung zum Beispiel nur einen Tag im Monat auf ON habe?
Unser Mindestbetrag für die Abbuchung sind 0,50 €.Wenn der Preis für...
Mehr lesenIch möchte meine Versicherung bei Klinc kündigen, wie gehe ich vor?
Du kannst Deine Versicherung über die Klinc-App kündigen. Denk daran!...
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