FAQ Mobile Endgeräte
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Produkte und Deckungen
Kann ich ein geschenktes Gerät versichern?
Ja, dies ist problemlos möglich, solange die Person, die Dir...
Mehr lesenBin ich überall auf der Welt versichert?
Ja, der Austausch und Ersatz des Gegenstandes werden in Deutschland...
Mehr lesenWie viele Unfallschäden kann ich pro Jahr melden?
Pro Jahr decken wir maximal einen Diebstahlschaden und zwei Unfallschäden...
Mehr lesenWas sind Flüssigkeitsschäden?
Eine versehentliche Beschädigung durch eine Flüssigkeit, die die ordnungsgemäße Funktion...
Mehr lesenWas ist ein Unfallschaden?
Ein Schaden, der nicht absichtlich verursacht wurde und eine Fehlfunktion...
Mehr lesenWas bedeutet Diebstahl mit Schadensfolge?
Das bedeutet, dass Dir der versicherte Wertgegenstand gestohlen wird und...
Mehr lesenVersicherung abschließen
Kann ich auch nach dem Vertragsabschluss digital unterschreiben?
Ja, allerdings musst Du das innerhalb der nächsten 30 Tage...
Mehr lesenIch finde die Klinc-App nicht
Bei Dir im App-Store taucht unsere KlincDE-App nicht auf? Du...
Mehr lesenWoher weiß ich, dass mein Vertragsabschluss erfolgreich war?
Dein Vertragsabschluss war erfolgreich, wenn Du eine Bestätigungsnachricht von uns...
Mehr lesenWas passiert, wenn auf der Rechnung oder dem Kassenbon Informationen fehlen?
Welche Informationen müssen die Rechnung oder den Kassenbon enthalten, um...
Mehr lesenWas ist eine digitale Unterschrift?
Bei einer digitalen Unterschrift gibst Du uns das OK dafür,...
Mehr lesenWie schließe ich eine Versicherung bei Klinc ab?
Eine Versicherung mit Klinc abzuschließen ist supereasy:Wenn Du zum ersten...
Mehr lesenRechnungen und Zahlungen
Was ist „Mein Guthaben“?
Sollten wir Dir im Voraus etwas in Rechnung stellen, werden...
Mehr lesenWie melde ich einen Schadensfall?
Öffne die Klinc-App und tippe auf das gewünschte Produkt. Unter...
Mehr lesenIch habe eine Ganzjahresversicherung mit monatlichen Zahlungen abgeschlossen. Warum ist die Laufzeit meines Vertrags kürzer als ein Jahr?
Alle unsere Verträge haben eine Laufzeit von 12 Monaten. Wenn...
Mehr lesenMein Tarif hat sich geändert. Warum?
Der Preis Deiner Versicherung kann variieren, wenn Du die Daten...
Mehr lesenIst es besser, eine jährliche oder monatliche Zahlung zu wählen?
Das hängt tatsächlich vom Datum der Anmeldung ab. Wenn Du...
Mehr lesenWie viel muss ich zahlen, wenn ich meine Versicherung zum Beispiel nur einen Tag im Monat auf ON habe?
Unser Mindestbetrag für die Abbuchung sind 0,50 €.Wenn der Preis für...
Mehr lesenSchadensfälle
Was passiert, wenn auf der Rechnung oder dem Kassenbon Informationen fehlen?
Welche Informationen müssen die Rechnung oder den Kassenbon enthalten, um...
Mehr lesenBrauche ich im Schadensfall die Rechnung oder den Kassenbon des Geräts?
Ja, wir brauchen die Rechnung oder den Kassenbon des Geräts...
Mehr lesenWelche Informationen muss die Rechnung oder der Kassenbon enthalten, um gültig zu sein?
Damit Deine Rechnung oder Dein Kassebon gültig ist, müssen sie...
Mehr lesenWas ist, wenn ich eine Selbstbeteiligung hinzugefügt habe?
Sobald wir Deinen Schadensfall aufgenommen haben, schicken wir Dir einen...
Mehr lesenWelche Unterlagen brauche ich, um einen Schadensfall zu eröffnen?
Wir können den Schadensfall erst bearbeiten, wenn Du uns die...
Mehr lesenWie bereite ich mein Gerät für den Versand mit einem Versanddienstleister vor?
Bevor Du uns Dein Gerät zur Reparatur oder zum Austausch...
Mehr lesenKündigung
Was ist „Mein Guthaben“?
Sollten wir Dir im Voraus etwas in Rechnung stellen, werden...
Mehr lesenWie melde ich einen Schadensfall?
Öffne die Klinc-App und tippe auf das gewünschte Produkt. Unter...
Mehr lesenIch habe eine Ganzjahresversicherung mit monatlichen Zahlungen abgeschlossen. Warum ist die Laufzeit meines Vertrags kürzer als ein Jahr?
Alle unsere Verträge haben eine Laufzeit von 12 Monaten. Wenn...
Mehr lesenMein Tarif hat sich geändert. Warum?
Der Preis Deiner Versicherung kann variieren, wenn Du die Daten...
Mehr lesenIst es besser, eine jährliche oder monatliche Zahlung zu wählen?
Das hängt tatsächlich vom Datum der Anmeldung ab. Wenn Du...
Mehr lesenWas passiert, wenn ich mein Guthaben nicht aufgebraucht habe und nicht verlängern möchte?
Der Betrag, den Du nicht verbraucht hast, verbleibt auf Deinem...
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