Du kannst Deine Versicherung über die Klinc-App kündigen.
Denk daran! Kündigungen müssen mindestens einen Monat vor Ablauf Deines Vertrags getätigt werden. Andernfalls verlängern wir Deinen Vertrag automatisch. Aber keine Sorge, zwei Monate vor Ablauf werden wir Dich kontaktieren.
Wenn Deine Versicherung automatisch storniert wurde, liegt das daran, dass Du die Versicherung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Vertragsabschluss bestätigt hast. Hier kannst Du sehen, wie Du Deine Versicherung bestätigst.
Du musst Deine Versicherung spätestens einen Monat vor Ablauf kündigen. Wenn die Kündigung wirksam wird, werden die Gegenstände, die Du versichert hast, aus der App-Liste gelöscht.
Deine Versicherung wird automatisch storniert und die versicherten Geräte werden aus der App-Liste gelöscht.
Der Betrag, den Du für Deine Versicherung gezahlt hast, wird in voller Höhe erstattet.
Denk daran, dass unsere Versicherungen jährlich erneuerbar sind.
Nach Ablauf der ersten 14 Tage ab Vertragsabschluss kannst Du die Versicherung nur zum Vertragsende kündigen.
Du hast ab Vertragsbeginn bis zu 14 Tage Zeit, Deine Versicherung zu stornieren. Du kannst dies im Bereich „Produkte“ – «Andere Optionen» tun.
Denk daran! Du hast nur dann das Recht, Deine Versicherung zu stornieren, wenn Du den Vertrag bestätigt hast und keine Schadensfälle offen sind.
Im Zweifelsfall kannst Du uns über hilfe.klinc@zurich.com kontaktieren
Wenn die Lösung Deines Schadensfalls nicht Deinen Erwartungen entspricht, befolge die Anweisungen, die wir Dir zusammen mit Deinem reparierten oder ersetzten Gerät zusenden.
Ja. Für die Verwaltung Deines Schadensfalls kannst Du uns die Nummer geben, die Dir am besten passt 😉
Schau doch mal unter „Ich habe für meinen Antrag die falschen Dateien geschickt oder die Daten sind nicht korrekt. Was kann ich tun?“
Du bekommst ein Ersatzgerät derselben Preisklasse oder höher, falls das Modell Deines Geräts nicht verfügbar sein sollte.
Um den Status Deines Schadensfalls zu sehen, musst Du Dich mit Deinem Benutzernamen und Passwort in die Klinc-App einloggen. Im Bereich „Produkte“ siehst Du den Status des angegebenen Schadensfalls direkt unter dem versicherten Gegenstand.
