FAQ Mobile Endgeräte

Nein, wenn Du Deine Versicherung bei Klinc abschließt, muss das Gerät in einwandfreiem Zustand sein. Wenn unsere Techniker feststellen, dass es frühere Ausfälle oder Schäden im Zusammenhang mit einer offenen Forderung gab, können wir Dir keinen Schutz bieten.
Wir könnten Dich zum Beispiel bitten, uns ein Bild Deines Geräts zur Verfügung stellen, mit dem überprüft werden kann, dass es zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ordnungsgemäß funktioniert. Zum Beispiel ein Foto, auf dem der Bildschirm mit Datum und Uhrzeit angezeigt wird.

Ja. Wir decken Geräte ab, die im Ausland gekauft wurden, solange der Käufer seinen Wohnsitz in Deutschland hat.
Denk daran, dass Du immer die Rechnung oder den Kassenbon des Produkts beifügen musst.

Ja, dies ist problemlos möglich, solange die Person, die Dir das Gerät geschenkt hat, Dir die Kaufrechnung aushändigt. Es spielt keine Rolle, auf welchen Namen die Rechnung lautet, solange sie Marke, Modell, Preis, Kaufdatum und IMEI enthält.

Ja, der Austausch und Ersatz des Gegenstandes werden in Deutschland vorgenommen, aber Du bist weltweit geschützt.

Dein mit Klinc versichertes Gerät ist gegen Unfallschäden, Flüssigkeitsschäden, Raub und Diebstahl mit Sachbeschädigung versichert.