Wie lange muss der Vertrag mindestens auf ON stehen?
Während der 12 Monate Vertragslaufzeit sollte Dein Vertrag mindestens 90 Tage auf ON stehen, damit wir Deinen Geräten Versicherungsschutz gewährleisten können.
FAQ Mobile Endgeräte
Wie stelle ich meine Klinc-Versicherung auf OFF?
Auf der Startseite Deiner Klinc-App wird Dir der Versicherungsstatus Deiner Geräte angezeigt.
Tippe auf das Gerät, bei welchem Du den Versicherungsstatus ändern willst.
Schiebe den Regler von ON nach OFF, um Deinen Versicherungsschutz zu aktivieren oder deaktivieren.
Diesen Vorgang kannst Du auch unter „Produkte“ durchführen.
Wie funktioniert der On-Demand-Vertrag?
Dank des On-Demand-Vertrags kannst Du selbst bestimmen, wann Du Deine Geräte schützen willst.
Ist Dein Vertrag auf ON, sind Deine Geräte geschützt.
Ist er auf OFF, zahlst Du nichts. Deine Geräte sind jedoch im Schadensfall weder versichert noch akzeptieren wir Einreichungen von Schadensfällen.
Du zahlst den ersten Monat bei Vertragsabschluss im Voraus. Danach zahlst Du nur, wenn Deine Versicherung auf ON steht.
Stellst Du Deinen Vertrag auf OFF, gehen eventuell vorher getätigte Zahlungen in Dein Guthaben über. Bevor wir also das nächste Mal Geld abbuchen, checken wir erst mal Dein Guthaben.
Diese Vertragsart kann ebenfalls jährlich erneuert werden.
Wie funktioniert der Ganzjahresvertrag?
Schließt Du Deine Versicherung mit einem Ganzjahresvertrag ab, sind Deine Geräte für die kompletten 12 Folgemonate geschützt.
Du kannst monatlich zahlen oder einmalig direkt bei Vertragsabschluss.
Der Ganzjahresvertrag kann jährlich erneuert werden.
Welche Vertragsarten gibt es bei Klinc?
Wir haben zwei Vertragsarten: durchgehend und on-demand.
Die Laufzeit beträgt bei beiden Varianten jeweils 12 Monate.
Hier kannst Du unsere Stornierungsbedingungen einsehen.
Zu welchem Zeitpunkt kann ich meine Versicherung abschließen?
Klinc empfängt Dich mit offenen Armen, wann immer es Dir passt 🙂
Denk daran, dass der Preis, den Du auf dem Bildschirm siehst, für den ganzen Monat und entsprechend der von Dir gewählten Vertragsart gilt (jährlich oder On-Demand).
Der Preis für den ersten Monat entspricht dem Anteil der noch fehlenden Tage des laufenden Monats.
Zum Beispiel:
Du schließt den Vertrag am 15. eines Monats ab und Dein Tarif beträgt 50,50 €/Monat. So zahlst Du für den ersten Monat also 25,25 €.
Wie wird mein Versicherungstarif berechnet?
Wir berechnen den Preis Deiner Versicherung nach dem Marktwert Deines Gerätes, nach Deinem Geburtsdatum und Deinem Wohnort. Wir berücksichtigen auch den von Dir gewählten Modus (jährlich oder On-Demand).
Wie schließe ich eine Versicherung bei Klinc ab?
Eine Versicherung mit Klinc abzuschließen ist supereasy:
Wenn Du zum ersten Mal eine Versicherung abschließt, kannst Du das von unserer Homepage www.de.klinc.com aus machen. Wenn Du schon Klinc-Kunde bist, kannst Du von der Klinc-App aus weitere Versicherungen hinzufügen.
Kann ich ein Handy mit Windows-Betriebssystem versichern?
Ja klar! Du musst Dir nur die Klinc-App über ein anderes Gerät mit Android- oder IOS-Betriebssystem herunterladen
Ich habe ein neues Gerät. Kann ich die Versicherung nutzen, die ich bereits abgeschlossen habe?
| Ja, Du kannst sie nutzen, ohne eine andere Versicherung abschließen zu müssen. Wenn Du Dein altes Gerät nicht mehr verwendest, weil Du ein neues besitzt, kannst Du Deine derzeitige Versicherung fortsetzen. Du musst jedoch sicherstellen, dass Du das Produkt änderst. Du weißt nicht wie? Logge Dich in der Klinc-App ein und befolge diese Schritte: Wähle Dein altes versichertes Gerät aus Klick auf „Produkt ändern“ Gib die Daten Deines neuen Geräts ein Bestätige die Änderungen Fertig! 🙂 Denk daran! Es ist wichtig, dass Du keine neue Versicherung abschließt, sondern die Änderungen an Deiner aktuellen Versicherung vornimmst! Du kannst eine neue Versicherung nicht stornieren und müsstest dann für alle abgeschlossenen Versicherungen bezahlen. |