Das hängt tatsächlich vom Datum der Anmeldung ab. Wenn Du monatlich zahlst, zählt jeder angefangene Monat als voller Monat. Der für ersten Monat abgebuchte Betrag ist proportional zur Anzahl der verbleibenden Tage bis zum Ende des Monats. Am Ende des Jahres ist so die Summe aller gezahlten Beträge geringer als der Betrag, der der jährlichen Zahlung entspricht, da die jährliche Zahlung 12 vollen Monaten entspricht.
Alle unsere Verträge haben eine Laufzeit von 12 Monaten. Wenn Du Dich jedoch für eine monatliche Zahlung entscheidest, zählt jeder angefangene Monat als voller Monat.
Sprich, hast Du Deine Versicherung am 25.02.2021 abgeschlossen, zählt der Januar als voller Monat. Dir werden nur 5 Tage berechnet. Du bist dann bis zum 31.01.2022 versichert.
Unser Mindestbetrag für die Abbuchung sind 0,50 €.
Wenn der Preis für die Tage auf denen Deine Versicherung auf ON ist weniger als 0,50 € beträgt, wird das Minimum von Deiner Karte abgebucht und der verbleibende Betrag wird Deinem Guthaben gutgeschrieben.
Beispiel: Du musst für einen Tag auf ON 0,20 € zahlen. Dann buchen wir den Mindestbetrag von 0,50 € ab, der Rest geht in Dein Guthaben über 🙂
Hier erfährst Du mehr über Dein Guthaben.
Öffne die Klinc-App und tippe auf das gewünschte Produkt. Unter dem Reiter «Schadensfälle» kannst Du einen Schaden melden.
Falls Dir Dein Handy geklaut wurde, kannst Du auf unserer Homepage im Menü auf „Schadensfälle“ klicken.
Unter „Schadensfälle“ – „Einzelheiten zum abgeschlossenen Produkt“ unterstützen wir Dich via Chat.
Denk daran! Wir können den Schadensfall erst bearbeiten, wenn Du uns die Rechnung für das betroffene Gerät geschickt hast. Wenn Du einen Schadensfall aufgrund von Raub melden möchtest, habe bitte die Anzeige zur Hand.
Bevor du zur Polizei gehst, wirst du gebeten, Dein Handy per IMEI zu sperren.
Den Rest erledigen wir! Mach Dir keinen Stress. Alles wird Klinc.
Unser Mindestbetrag für die Abbuchung sind 0,50 €. Wenn Du die Versicherung jedoch am letzten Tag des Monats abschließt und der Preis für Deine Versicherung weniger als 0,50 € beträgt, wird das Minimum von Deiner Karte abgebucht und der verbleibende Betrag Deinem Guthaben gut geschrieben. Hier erfährst Du mehr zum Thema „Dein Guthaben“.
Beispiel: Deine Rechnung beträgt 0,20 €. Wir buchen dann den Mindestbetrag von 0,50 € ab und der Rest geht in Dein Guthaben über 🙂
Wichtig! Solltest Du zwei Versicherungen am Monatsende abschließen, buchen wir 2 x 0,50 € ab. Der Rest geht in Dein Guthaben über.
Jedes Mal, wenn Du die Deckung Deiner Klinc-Versicherung auf ON setzt, berechnen wir Dir den Anteil des laufenden Monats im Voraus. Wenn Du vor Monatsende Deinen Versicherungsschutz auf OFF setzt, wird das Geld für die nicht verbrauchten Tage Teil Deines Guthabens.
Dein Guthaben kannst Du in der Klinc-App unter „Profil“ – „Mein Guthaben“ einsehen.
Hier erfährst Du mehr zum Thema Erstattungen.
Bevor Du eine neue Gebühr bezahlst, überprüfen wir immer, ob Du über Geld unter „Mein Guthaben“ verfügst.
Wenn ja:
• ziehen wir Dir das unter „Mein Guthaben“ verfügbare Geld von dem Betrag Deiner Rechnung ab.
• Abhängig von der Summe werden wir Dir Geld auf Deinem Konto erstatten oder abbuchen.
Sollten wir Dir im Voraus etwas in Rechnung stellen, werden wir dieses Geld unter „Mein Guthaben“ sammeln.
Dein Guthaben kannst Du in der Klinc-App unter „Profil“ – „Mein Guthaben“ einsehen.
Hier erfährst Du mehr zum Thema Erstattungen.
Die Zahlungen erfolgen nach der Art der Vertragsversicherung:
Beim durchgehenden Vertrag kannst Du zwischen einmaliger oder monatlicher Zahlung wählen. Bei der einmaligen Zahlung berechnen wir Dir den jährlichen Gesamtbetrag im Voraus, wenn Du Deine Versicherung abschließt.
Bei der monatlichen Zahlung bezahlst Du den Anteil des bereits laufenden Monats zum Zeitpunkt des Versicherungsabschlusses. Danach wird die entsprechende monatliche Zahlung am 1. eines jeden Monats bis zum Vertragsende fällig.
On-Demand: Wenn Du eine On-Demand-Versicherung abschließt, zahlst Du den Anteil des bereits laufenden Monats im Voraus. Und das jedes Mal, wenn Du Deine Klinc-Versicherung auf ON setzt.
Hier erfährst Du, wie wir ungebrauchtes Guthaben erstatten.
Wenn wir Probleme mit der Abbuchung Deines Versicherungsbeitrags haben, müssen wir leider Deinen Versicherungsschutz aussetzen.
Du kannst Folgendes tun:
Vergewissere Dich, dass auf Deiner Karte Guthaben vorhanden ist, und dass sie nicht abgelaufen ist.
Du kannst Deine Kartendaten in der Klinc-App unter „Profil“ – „Karte ändern“ ändern.
In maximal 7 Tagen werden wir versuchen, erneut eine Abbuchung durchzuführen. Sollte die Abbuchung dann immer noch nicht klappen, wird Dein Konto aufgelöst.
